2026.10.14
改定
宿泊料金のお支払いタイミング変更のお知らせ
いつもCOCO VILLAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年10月14日(水)15:30以降のご予約より、クレジットカードの決済タイミングを変更いたしました。
変更内容
変更前:チェックイン当日に決済
変更後:ご予約が完了した時点で決済
対象となるご予約
2026年10月14日(水)15:30以降にお申し込みいただいたご予約
変更前にお申し込みいただいたご予約は、これまでどおりチェックイン当日の決済となります。
ご自身のご予約がどちらにあたるかは、予約完了時にお送りしている「ご予約ありがとうございます|COCO VILLA ◯◯◯」のメールの受信日時でご確認いただけます。
※ ◯◯◯には施設名が入ります
判断がつかない場合は、お気軽にお問い合わせください。
キャンセルされた場合
キャンセルポリシーに定めるキャンセル料を差し引いた金額を、ご予約時のクレジットカードへ返金いたします。
返金が明細に反映される時期は、カード会社によって異なります。
関連する規約の改定
本変更にあわせて、以下の規約を改定いたしました。
・宿泊約款
・キャンセルポリシー
なお、特定商取引法に基づく表記は、順次更新いたします。
ご不明点がございましたら、COCO VILLA 宿泊専用窓口までお問い合わせください。